• Araç Muayene İstasyonu’nda (TÜVTÜRK) Sistem Bozukluğu

Geçtiğimiz günlerde araç muayene istasyonuna aracımın muayenesini yaptırmak için gittim. Gittiğimiz yerleri görerek, analiz ederek, varsa sorunları dile getirerek sorunların giderilmesi noktasında elimizden geleni yapmaya çalışıyoruz.

Araç muayene istasyonuna uzun zamandır gitmiyordum. İnternet üzerinden randevumu aldım. Sistem, sabah saat 10.30’a randevuyu verdi. 45 dakika öncesinden araç muayene istasyonuna gittim. Öncelikle kayıt olmanız gerekiyor dediler. Gişelerin olduğu bölüme geçtim ve sıra numarası aldım. Sıra numarasında önümde yaklaşık 100 kişi vardı. Sabırla bekledim. Randevu saatim 10.30 olduğu halde bana sıra geldiğinde saat 11.50 civarıydı. Ardından aracıma geçtim, öncelikle egzoz muayenesi yaptırdım ve ardından tekrar sıraya geçerek muayene sıramı beklemeye başladım. Saat 13.50 civarında da aracıma sıra geldi ve muayeneye girdi.

Aracım muayeneden eksiksiz geçmişti ki, jantın orjinalinde olan 4 fazla boşluktan dolayı ağır kusur gösterilerek gönderildim. Jantları alalı 1 yıl olmamıştı. Gittiğim lastikçi ve jant satışı ile uğraşan arkadaşlar kiralık olarak bazı yerlerin jant taktığını söylediler. Gittim ve bir yerden jant-lastik kiraladım. Günlük jant-lastik kirası da 80-100 TL arasında değişiyor. Tekrar muayene randevumu da sistem 2 gün sonraya verdi. İkinci muayene içinde tekrar sıra almam gerekiyormuş. Tekrar sıra aldım ve yaklaşık 3-4 saatim daha burada heba oldu. Orada bekleyen onlarca insanda aynı dertten muzdarip şekilde bekliyorlardı. Neyse vizeden aracım geçtikten sonra tekrar jant kiraladığım yere gittim ve eski jantlarımı aracıma taktırdım. Sistem bunu yapmaya beni zorladı.

Ben araç muayene istasyonlarında bu sistemin oturtulamadığı kanaatindeyim. Her ne kadar internetten randevu diyerek bir kurumsallık imajı katılmaya çalışılsa da, bu tür aksaklıklar büyük bir kurumu amatör bir konuma sürüklüyor.

Eğer vatandaşa bir randevu saati veriyorsan, bu saatte o vatandaşı almalısın. Sistemini ona göre yapmalısın. Yüzlerce vatandaş oraya saatler öncesinden geliyor verilen zamanda da muayenesini gerçekleştiremiyor.

Devlet her zaman diyor ya, vatandaşları hastanelerde sıra beklemeden kurtardık diye, birde araç muayene istasyonlarına el atmalarını istiyorum. Benim araç muayene istasyonu ile işim bitti artık 2 yıl uğramam fakat hergün yüzlerce vatandaşın orada rezillik çekmesi beni rahatsız etti. Orada muayene gerçekleştiren personelin, gişelerde duran personelin çalışması ve özverisine hiç bir şey demiyorum. Onlar görevlerini en güzel yerine getirmeye çalışıyorlar ama sistemden kaynaklanan bu amatörlük, yeni bir sistemle çözülebilir. Sonuçta o merkez para basan bir yer. Kazançlarının bir kısmını bu sistemin düzeltilmesi için harcayabilirler. Konya’da bildiğim kadarıyla bu merkezleri Koyuncu Grup işletiyor. Umarız bu eleştirileri dikkate alarak yeni bir atılım gerçekleştirirler.

Kaynak: memleket.com.tr

YORUMLAR

astsubay maaşları çıkmış ehliyet soruları çarkıfelek başvuru